1. Які дані ми збираємо

Коли ви реєструєтесь на наші курси або заповнюєте форму на сайті, ми можемо попросити вас надати:

• Ім'я та прізвище
• Адресу електронної пошти
• Номер телефону
• Місто проживання
• Інформацію про досвід у beauty-сфері (якщо це потрібно для курсу)

Крім того, наш сайт автоматично збирає технічні дані: IP-адресу, тип браузера, час відвідування сторінок. Це допомагає нам покращувати роботу платформи.

2. Як ми використовуємо ваші дані

Персональна інформація потрібна нам для конкретних цілей. Ось що ми робимо з вашими даними:

• Обробляємо заявки на навчання та надсилаємо підтвердження
• Надаємо доступ до навчальних матеріалів та платформи
• Інформуємо про зміни в розкладі або нові можливості
• Відповідаємо на ваші запитання та надаємо підтримку
• Покращуємо якість навчання на основі зворотного зв'язку
• Надсилаємо новини про майбутні програми (лише якщо ви дали згоду)

Ми ніколи не продаємо ваші дані третім сторонам і не використовуємо їх для цілей, про які ви не знаєте.

3. Правова основа обробки даних

Відповідно до законодавства України, зокрема Закону «Про захист персональних даних», ми обробляємо вашу інформацію на таких підставах:

4. Як довго ми зберігаємо дані

Ми тримаємо вашу інформацію лише стільки, скільки потрібно для виконання зобов'язань:

• Дані активних студентів — протягом навчання та 2 роки після завершення курсу
• Контактна інформація для розсилок — до моменту вашої відмови від підписки
• Фінансова документація — 3 роки (відповідно до податкового законодавства)
• Технічні логи відвідувань — 12 місяців

Після закінчення терміну ми видаляємо або анонімізуємо ваші дані.

5. Ваші права

Ви маєте повний контроль над своїми персональними даними. Законодавство України надає вам такі права:

Право на доступ

Ви можете запитати, які саме дані ми про вас зберігаємо. Ми надамо цю інформацію протягом 30 днів.

Право на виправлення

Помітили помилку в імені чи контактах? Напишіть нам — ми виправимо це одразу.

Право на видалення

Якщо ви більше не хочете, щоб ми зберігали ваші дані, ви можете попросити їх видалити. Єдине обмеження — якщо ми зобов'язані тримати інформацію за законом (наприклад, фінансові документи).

Право на обмеження обробки

Ви можете попросити нас тимчасово припинити використання ваших даних, поки ви вирішуєте, що з ними робити далі.

Право на переносимість

Потрібна ваша інформація в структурованому форматі? Ми надамо її у зручному вигляді.

Право на відкликання згоди

Згода на розсилки чи будь-яку іншу обробку даних може бути відкликана в будь-який момент. Просто повідомте нас.

6. Як ми захищаємо ваші дані

Безпека — наш пріоритет. Ми використовуємо сучасні методи захисту інформації:

• SSL-шифрування для передачі даних через сайт
• Обмежений доступ до персональної інформації — лише ті співробітники, яким це необхідно для роботи
• Регулярне резервне копіювання даних
• Захищені сервери з багаторівневою автентифікацією
• Постійний моніторинг можливих загроз

Хоча жоден метод передачі даних через інтернет не є на 100% безпечним, ми робимо все можливе, щоб захистити вашу інформацію.

7. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані стороннім компаніям для їхніх маркетингових цілей. Однак, іноді нам потрібно співпрацювати з іншими сервісами:

Платіжні системи

Для обробки оплати за курси ми використовуємо надійні платіжні сервіси. Вони отримують лише необхідну інформацію для проведення транзакції.

Хостинг та технічна підтримка

Наш сайт розміщений на серверах, які відповідають стандартам безпеки. Провайдер має доступ до технічних даних, але не використовує їх для інших цілей.

Email-сервіси

Для надсилання листів ми використовуємо сторонні платформи, які зберігають вашу адресу електронної пошти. Вони працюють під нашим контролем і не мають права використовувати ваші дані самостійно.

Всі наші партнери підписують угоди про конфіденційність і зобов'язуються дотримуватися високих стандартів захисту.

8. Файли cookie та аналітика

Наш сайт використовує cookies — невеликі файли, які зберігаються на вашому пристрої. Вони допомагають нам:

• Запам'ятовувати ваші налаштування
• Розуміти, які сторінки найбільш популярні
• Покращувати навігацію та швидкість завантаження
• Аналізувати, як користувачі взаємодіють з сайтом

Типи cookies, які ми використовуємо:

• Необхідні cookies: потрібні для роботи сайту (наприклад, для входу в особистий кабінет)
• Аналітичні cookies: допомагають зрозуміти, як відвідувачі користуються сайтом
• Функціональні cookies: запам'ятовують ваші налаштування та вподобання

Ви можете відключити cookies в налаштуваннях браузера, але це може вплинути на функціональність сайту.

9. Посилання на інші сайти

Наш сайт може містити посилання на зовнішні ресурси — блоги, статті, відео. Ми не контролюємо ці сайти і не несемо відповідальності за їхню політику конфіденційності.

Рекомендуємо вам ознайомитися з політикою конфіденційності кожного сайту, який ви відвідуєте.

10. Діти та підлітки

Наші курси розраховані на осіб віком від 16 років. Якщо ви молодші, будь ласка, попросіть батьків або опікунів зв'язатися з нами перед реєстрацією.

Ми не збираємо персональні дані дітей без згоди їхніх законних представників.

11. Зміни в політиці конфіденційності

Іноді нам потрібно оновлювати цю політику — наприклад, коли ми додаємо нові сервіси або змінюється законодавство.

Про всі важливі зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через оголошення на сайті. Дата останнього оновлення завжди вказана вгорі цієї сторінки.

Рекомендуємо переглядати цю політику час від часу, щоб бути в курсі.

12. Скарги та звернення до регулятора

Якщо ви вважаєте, що ми порушили ваші права щодо захисту персональних даних, ви маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Але перш ніж робити це, напишіть нам — ми готові вислухати та вирішити будь-яке питання.